30日間試着保証
ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、Ulenspopまでお気軽にお問い合わせください。お客様のご満足こそが、Ulenspopの使命です。Bunny、Exciting、Ellen Pandaなど、Klenspop限定ブランドのカラーコンタクトレンズにはすべて30日間保証をお付けしています。
上記ブランドの新しいコンタクトレンズを開封したばかりで、気に入らなかった場合でもご安心ください。同じブランドの別のレンズと交換するか、商品代金(送料を除く)を返金いたします。Klenspopのカラーコンタクトレンズを除くその他のコンタクトレンズは、ストアクレジットの形でのみ交換または返金いたします。返品は不要です。
30 日間の保証を受けるには、対象となる商品が以下の条件を満たしている必要があります。
- このプログラムは、これまで Ulenspop を試したことのない新規顧客向けに設計されているため、初めて購入する場合。
- 製品はKlenspopブランドのものである必要があります。
- 商品はカラーコンタクトである必要があります。
- 製品は通常価格である必要があります(プロモーションや購入時のギフトではない)。
同じブランドから複数足をご注文いただいた場合は、まず1足だけ開封して、ご自身に合うかどうかご確認いただくことをお勧めします。そうすることで、万が一お気に召さなかった場合でも、残りのご注文は通常の返品・交換の対象となります。30日間試着保証は上記ブランドのいずれか1足のみに適用されますが、以下の条件に該当する場合、残りのご注文は返品なしで再発送いたします。
- 製品自体に欠陥があります。
- 間違った数量または商品が配送されました。
- あなたは、Ulenspop でのショッピング体験にかなり不満を抱いています。
ご注意:この請求は商品到着後30日以内に行う必要があります。でもご安心ください。新しい製品をお試しいただくには十分な時間です!lenspopnet@gmail.comまでご連絡いただき、問題内容をお知らせください。私たちはいつでもお客様をサポートし、お客様にご満足いただける製品をお届けできるよう尽力しております。