配送
🚚 配送情報
📢重要なお知らせ:
より安全で迅速な配送のために、エクスプレス サービス (DHL、FedEx、または EMS) のご利用をお勧めします。
✨ 米国のお客様の場合、 KLENSPOP が輸入税と通関手数料を 100% 負担します。
ご注文いただくだけで、あとはすべて当社にお任せいただけます。
📦 配送オプション
| サービス | 配送料 | 配送期間 | 送料無料 |
|---|---|---|---|
| エクスプレス（DHL、FEDEX、またはEMS） | 21ドル（26ドルから割引） | 2～6日* | 110ドル以上のご注文 |
| エコノミー（国際郵便） | 6.5ドル | 10～30日* | 70ドル以上のご注文 |
※在庫状況、休日、天候、自然災害等によりお届け日数が変更になる場合がございます。
💰エクスプレス配送割引実施中： Klenspopは、お客様の配送負担を軽減するため、通常26ドルのエクスプレス配送料のうち5ドルを負担いたします。この割引を継続することで、お客様に可能な限り最良の配送料金をご提供できるよう努めてまいります。
📞 重要: 電話番号は必須です
配送情報を入力する際は、有効な電話番号をご入力ください。この情報がないと、荷物を発送できません。
🔍 ご注文の追跡
- ご注文の商品が発送されると、追跡番号が電子メールで送信されます。
- 国際配送の更新には 4 ～ 5 時間かかります。
- 以下の適切なリンクを使用してパッケージを追跡してください。
DHL追跡| FEDEX追跡| EMS追跡| K-PACKET/エコノミーメール追跡| USPS追跡
ℹ️国際郵便（USPS）追跡：追跡番号が利用できないと表示されている場合でもご安心ください。ご注文の商品は発送済みで、現在輸送中です。追跡情報は数営業日以内に更新されます。お届け先によっては、10～15営業日かかる場合があります。USPSは追跡情報を頻繁に更新しておらず、通常は配達完了後、または荷物がお客様のご住所の近くに到着した時点で更新されます。
⚠️ 重要なお知らせ
- 配送先住所で荷物を受け取れる人がいることを確認してください。
- 住所が正しく完全であることを再確認してください。
- 受取人の不在または住所の誤りにより荷物が返送された場合は、最寄りの宅配便サービスオフィス (DHL、FEDEX、または EMS) に連絡して再配達を依頼してください。
- 当社に返送され再送が必要となる荷物には、追加の送料がかかる場合があります。
💡ヒント：配送に関する問題を避けるため、荷物の追跡を常に行ってください。ご質問等ございましたら、お気軽にカスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
